Inloggen werkt niet in AFAS InSite / OutSite of via SSO

nloggen werkt niet in AFAS InSite / OutSite of onze applicatie

Oorzaak: third-party cookies worden geblokkeerd

Samenvatting

Sommige browsers blokkeren sinds enkele jaren automatisch third-party cookies.Onze applicatie gebruikt cookies voor veilig inloggen (Single Sign-On).Wanneer deze cookies worden geblokkeerd, kan het voorkomen dat:

• inloggen niet lukt

• je steeds opnieuw moet inloggen

• de applicatie leeg blijft of terug springt naar het login-scherm

Dit speelt vooral wanneer onze applicatie wordt gebruikt binnen AFAS InSite of OutSite, of wanneer deze is geopend vanuit een ander portaal.

Wanneer komt dit voor?

Dit probleem kan optreden bij gebruik van:

• AFAS InSite

• AFAS OutSite

• Onze applicatie los via👉 https://dagboek.corecubes.nl

En met name in de volgende browsers:

• Safari (macOS & iOS)

• Firefox

• Brave

• Chrome / Edge (indien privacy-instellingen zijn aangescherpt)

Wat zijn third-party cookies?

Cookies zijn kleine stukjes informatie die nodig zijn om je ingelogd te houden.

• First-party cookie→ afkomstig van de website die je zelf bezoekt

• Third-party cookie→ afkomstig van een andere website, bijvoorbeeld voor veilig inloggen (SSO)

Wanneer onze applicatie wordt geopend binnen AFAS InSite of OutSite, ziet de browser onze login-cookie als third-party.Moderne browsers blokkeren deze standaard om privacy-redenen.

Dit is een bewuste keuze van de browser en geen fout in AFAS of onze applicatie.

Oplossing: third-party cookies toestaan

Om correct te kunnen inloggen, moeten third-party cookies worden toegestaan voor AFAS InSite / OutSite en onze applicatie.

Kies hieronder je browser.

Safari (macOS / iPhone / iPad)

1. Open Safari

2. Ga naar Instellingen (of Preferences)

3. Kies Privacy

4. Zet ‘Voorkom cross-site tracking’ uit

5. Sluit Safari volledig af en start opnieuw

📌 Dit is de meest voorkomende oorzaak op Apple-apparaten.

Google Chrome

1. Open Chrome

2. Ga naar Instellingen

3. Kies Privacy en beveiliging

4. Klik op Cookies en andere sitegegevens

5. Kies:

   • Third-party cookies toestaan

   • of voeg een uitzondering toe voor:

     • *.afasinsite.nl

     • *.afasoutsite.nl

     • dagboek.corecubes.nl

6. Herlaad de pagina en log opnieuw in

Microsoft Edge

1. Open Edge

2. Ga naar Instellingen

3. Kies Privacy, zoeken en services

4. Zet Trackingpreventie op Gebalanceerd (niet Strikt)

5. Controleer onder Cookies dat third-party cookies niet worden geblokkeerd

6. Sluit Edge af en start opnieuw

Mozilla Firefox

1. Open Firefox

2. Ga naar Instellingen

3. Kies Privacy & Beveiliging

4. Zet Verbeterde bescherming tegen volgen op Standaard

5. Herlaad de applicatie en log opnieuw in

Brave Browser

1. Open Brave

2. Ga naar Instellingen

3. Kies Privacy en beveiliging

4. Zet Blokkeer cross-site cookies uit

5. Voeg eventueel een site-uitzondering toe voor:

   • dagboek.corecubes.nl

Is dit veilig?

Ja.De cookies worden uitsluitend gebruikt voor beveiligde authenticatie en bevatten geen tracking- of advertentiegegevens.

Alle communicatie verloopt via:

• HTTPS

• beveiligde sessies

• persoonlijke gebruikersauthenticatie

Tot slot

Browserleveranciers blijven privacy-instellingen verder aanscherpen.Wij werken continu aan oplossingen die zo min mogelijk afhankelijk zijn van third-party cookies, maar op dit moment zijn bovenstaande instellingen noodzakelijk voor een stabiele login-ervaring.

👉 Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze supportafdeling.